Sahibinden Hesabım Açıklamasız Kalıcı Olarak Bloke Edildi

Özkan · 2026-05-14T12:15:26+03:00

Yaklaşık 2009 yılından beri aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım üzerinden ikinci el telsiz telefon satışı yaptım ve bu işlemde “Param Güvende” hizmetini kullandım. Bu işlem sırasında benden 15 TL, alıcı taraftan ise 90 TL işlem ücreti kesildi. Bugün hesabıma girmek istediğimde hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kalıcı olarak bloke edildiğini gördüm. Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım hesabımın böyle bir işlemden sonra aniden ve süresiz şekilde kapatılması hem güvenimi sarstı hem de ciddi mağduriyet yarattı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım ancak “bilemiyoruz” denilerek net bir bilgi verilmedi, neden kalıcı bloke uygulandığı, hangi gerekçeyle bu karara varıldığı tarafıma açıklanmadı. Yıllardır üye olduğum bir platformda bu kadar belirsiz ve açıklamasız bir işlem yapılmasını kabul edemiyorum. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kalıcı olarak bloke edildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.

Özkan

Sahibinden sizin kişisel verilerinize erişip akraba kardeş gibi durumlarınıza bakıp sizi engelliyor bir müşterime param güvende ile alım yapması için ilan gönderdim istememesine rağmen zorla aldırdım ki param güvendeye olan güven artsın diye sonra sattığım ürünün içinden pil çıkmadığını söyledi bende mağdur etmemek adına bir ilan paylaşacağım onu satın alın dedim ve karşı taraf benim onunla uğraşacak vaktim yok bir şekilde onu bana ulaştır dedi bende kardeşime dedim ki şu ilanı şu kişi adına satın al adam mağdur etmeyelim dedim satın alıp karşı tarafa iyi niyetli bir şekilde kargosunu çıkardım ben zaten zarar ettim üstüne 110 TL de işlem ücreti ödedim ve sahibinden o kişinin benim kardeşim olduğunu sizin hesap açarkenki T. C. Kimlik numarasından aile soy ağacınıza bakıp kardeş olduğumuz sonucunu çıkardı dikkat edilmesi gereken bir durum sizin bilgilerinizin hiçbir gizliliği yoktur uzak durun derim

Özkan

Şimdi ben bu yazılanları neden yazdım bugün görüştüğüm sahibinden müşteri hizmetleri yetkilisi bana dedi ki kardeş aileden biri ya da akrabanız olduğunu tespit ettik siz benim kardeşimi akrabamı hangi hakla nasıl tespit edebiliyorsunuz yargı mensubu emniyet mensubu musunuz da benim akrabam kardeşim ya da ailemden bir kişi olduğunu e devlet bilgilerime erişip mi buldunuz bana bunu izah etmek durumundasınız acilen savcılığın bu duruma soruşturma başlatması lazım tek elci bunlar emlak ve taşıt piyasasını ellerine almışlar atlarını istedikleri gibi sürüyorlar