Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numarasına Gönderilen Doğrulama Kodu Sebebiyle Sahibinden Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
Mustafa
18 Şubat 00:26
1.033

Yaklaşık 1 aydır Sahibinden’deki bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı, şifremi ve e‑posta adresimi (hesabın e‑posta adresi: g*********@gmail.com) doğru bilmeme rağmen sistem, giriş yaparken doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Numaramı değiştirdiğim için kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Hesabıma e‑Devlet doğrulaması tanımlı olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum, tüm işlemlerim bu hesaba bağlı durumda. Destek birimiyle görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve sorun çözülmeden süreç kapatıldı.

Sahibinden’in, eski numarama bağlı kalan bu doğrulama engelini kaldırarak mevcut aktif telefon numaram üzerinden gerekli kimlik/doğrulama kontrollerini yapmasını ve e‑Devlet onaylı hesabıma tekrar erişimimi sağlamasını talep ediyorum.

18 Şubat 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
23 Şubat 07:10

Hala çözüm yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişememe Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 12:17
1.541

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
14 Aralık 2025 11:26
1.447

Telefon Numaramı Değiştiremediğim İçin Hesaba Girişim Engellendi

profile
Gülşah
09 Şubat 04:41
1.062
telefon-numarami-degistiremedigim-icin-hesaba-girisim-engellendi-1.jpg

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Eposta Doğrulama Talebi

profile
04 Ocak 01:29
1.074

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri