to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Doğrulaması Nedeniyle Sahibinden Hesabına Erişilemiyor
Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma yaklaşık 1 yıldır erişemiyorum. Hesabıma tanımlı e-posta adresine erişimim var ve şifremi de biliyorum, ancak giriş yapmaya çalıştığımda sistem ısrarla eski telefon numarama doğrulama kodu göndermek istiyor. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı için de hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu süreçte Sahibinden müşteri hizmetleriyle herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişime geçemedim, dolayısıyla sorunu kendim çözme imkanım olmadı. Şu an hesabım, tüm bilgilerine erişebildiğim halde sadece eski telefon numarası doğrulaması nedeniyle kullanılamaz durumda.
Sahibinden’in, hesabıma bağlı eski telefon numaramı sistemden kaldırmasını ve gerekli kimlik/doğrulama kontrollerini yaptıktan sonra hesabıma yeniden erişim sağlamam için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Destek Merkezi
