to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com üzerinden otomobil ilanı verdim. İlanımda vites tipi bilgisini doğru girmeme rağmen, sistemde yanlış şekilde görünüyor. Bu sorun ilanı ilk oluşturduğum andan itibaren mevcut. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve 2500 TL ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Ödeme işlemini gerçekleştirdiğime dair dekontum mevcut. Sorunun genel hizmet kapsamında yaşandığını belirtmek isterim ve ilan bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu metin sizin için yeterli mi?
Eylül ayında sahibinden.com üzerinden ilan verme ücreti olarak 2500 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım yanlış yayımlandı ve düzenlenmesi için defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve mağduriyetim giderilmedi.
İlanımın düzeltilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sahibinden.com ilanımı kendi hatasıyla yanlış yayımladı, 2500 TL paramı aldı ve ilanı düzeltmiyor. "Biz paramızı aldık" gibi konuşuyorlar, para alıp hizmet vermemek anlamına geliyor. Piyasada lider olunca halktan istediğini alıyorlar, hizmet vermiyorlar. Bu firmaya para öderken dikkatli olun; yanlışınızda tüm paranızın üstüne yatıp "vermeseydiniz" diyorlar. Bu gibi firmaların piyasada yer almaması gerektiğini düşünüyorum.
25.08.2025 tarihinde saat 14:31’de Sahibinden.com üzerinden otomobil kategorisinde ilan vermek için 2.319 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen ilanımın kategori değişikliği yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözülemeyeceğini ve tekrar öd...
Sahibinden.com a bir araç ilanı verdim 245 TL de ödeme yaptım. Fakat aracımın kategorisini seçerken otomatik değil de manuel seçmişim fark etmeden. İlan onaya gitti onaylandı yayına alındı. Hatamı fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Vites kısmını yanlış girdiğimi değiştirilmesini talep etti...
Sahibinden.com Sahibinden.com'a vermiş olduğum araç ilanında, araç kategorisinde donanımlı aracım doğru seçenekte belirtemediğim için araç bilgilerim eksik girilmiş olup mağduriyet yaşamaktayım. Firma müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yardımcı olamayacaklarını, ilanı silip tekrar ücret ödemem ...
Sahibinden.com'da araç ilanımı yanlış kategoriye yükledim. Akabinde 2 dakika geçmeden Müşteri temsilcisine sorunumu anlattım, kendileri bu basit hatayı düzeltmeyi reddediyor. 2100 TL ilan ücreti ödedim, ancak 5 dakikada çözülebilecek bir sorun için bu kadar zorluk çıkarılması kabul edilemez. Lütfen ...
Yorumlar