to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Sahibinden.com üzerinden her ay 3.000 TL ödeme yaptığım hizmetle ilgili olarak web sitenizdeki “Bize Ulaşın” iletişim formundan defalarca kez müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Düzenli olarak bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, en temel iletişim ve geri dönüş sürecinin bile işletilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ve rahatsız ediyor.
Müşteri hizmetlerinin talep ve şikayetlerime kayıtsız kalmamasını, gönderdiğim iletilerin dikkate alınıp tarafıma zamanında ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sahibinden.com'un kalitesi ve altyapısı konusunda maalesef memnun kalmadım. İlan vermek için büyük rakamlar ödüyorum ancak ertesi gün sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gayet rahat bir şekilde 'Hizmet sağlayıcı firma ile sorun yaşıyoruz' cevabını alıyorum. Benim sizin sor...
Sahibinden.com üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki tarafıma sunulan destek yetersiz ve ilgisizdi. Hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de iletişim sürecinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de...
Sahibinden.com tarafından yapılan iade işlemlerinde ciddi gecikmeler yaşanmakta ve bu durum beni mağdur etmektedir. Bir aydır iade edilmesi gereken tutar, çeşitli bahanelerle geri ödenmemekte. Firma tarafından sürekli olarak 'talep oluşturulacak', 'pazartesi iadeniz yapılacak' gibi ifadelerle geçişt...
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Sahibinden hesabım, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 3 gün önce iptal edildi ve telefon numarama da bloke konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; üyelik kurallarına aykırı davrandığım gerekçesiyle kapa...
Yorumlar