Arızalı Tablet, Satıcı Cevapsız; 6.200 TL İade Talebi

25.02.2026 tarihinde Sahibinden sitesi üzerinden gördüğüm “Tablet 17 Pro Max 16 GB RAM 1 TB hafıza” özellikli cihaz ilanı üzerine, satıcı T**** isimli kişiyle iletişime geçerek onun yönlendirmesiyle İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Gediz Sokak No:7 adresinde bulunan Yıldız İletişim’e giderek ürünü elden teslim aldım. Cihazı teslim aldığım anda herhangi bir sorun görünmüyordu; satıcı da bir problem olursa getirebileceğimi, yardımcı olacağını belirtti.

Eve gelip cihazı kullanmaya başladığımda, bilinen ve güvenilir uygulamaları yükledikten sonra tabletin tamamen kullanılamaz hâle geldiğini fark ettim. Cihaz sürekli donuyor, kendi kendine kontrol dışı hareketler yapıyor ve normal bir şekilde kullanılamıyor. Satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen, çevrim içi görünmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyor ve telefonlarımı açmıyor.

Ödeme, satıcının kendi hesabına değil, “S**** D****” adına kayıtlı TR83********************57 IBAN numarasına 6.200 TL para transferi şeklinde yapıldı. Hem cihazın arızalı çıkması hem de satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Arızalı ve kullanılamaz hâlde olan bu cihazın satıcı tarafından geri alınmasını ve ödediğim 6.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.