500 Bin TL Üzeri Araçlarda Gizli Ek Ücret Ve İade Reddi

Sahibinden.com üzerinden araç ilanı vermek için 7 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartımla önce 3.000 TL ödeme yaptım. Ardından aracın 1.900.000 TL değerinde olması gerekçesiyle “fiyat farkı” adı altında benden ek olarak 1.500 TL daha tahsil edildi ve toplamda 4.500 TL ödemiş oldum.

İlan ücreti olarak bu kadar yüksek bir tutar alınacağını açıkçası beklemiyordum. Özellikle 500 bin tl üzeri araçlar için ekstra ücret alındığını, ödeme ekranında bu kadar net ve anlaşılır bir şekilde görmediğimi belirtmek isterim. Günümüz şartlarında 500 bin tl altında araç kalmamışken, bu sınır üzerinden ekstra ücret talep edilmesi bana son derece haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.

İlanı iptal etmek ve ödediğim bedelin iadesini talep etmek istediğimde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “yapacak bir şey yok, iade edemeyiz” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem yüksek ilan bedeli hem de sonradan fiyat farkı adı altında alınan ek ücret ile mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Toplam 4.500 TL ilan ücretimin tarafıma iadesini ve fiyatlandırma politikasının kullanıcıyı açıkça bilgilendirecek, mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.