Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10 Yıllık Mağaza Rozet Yaşımın Sıfırlanması Ve Müşteri Temsilcilerinin Yaklaşımı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Abdurrahman
21 Aralık 2025 14:37
379

Yaklaşık 10 senedir kesintisiz olarak sahibinden.com üzerinde mağaza sahibi olarak hizmet veriyorum. Ödemelerim zamanında ve eksiksiz yapılmasına rağmen, mağaza rozet yaşımın sıfırlanarak yeniden 1 senelik gibi görünmesi beni son derece rahatsız etti. Yılların birikimi olan mağaza yaşının bu şekilde bir anda sıfırlanmasını, firma itibarımız açısından ciddi bir itibar zedelenmesi ve haksızlık olarak görüyorum.

Bu durumu sözleşme yenileme döneminde fark ettim. Daha önce böyle bir uygulama yoktu ya da en fazla 6 ay gibi bir esneme olduğunu biliyorduk. Ancak şu an 10 senelik bir mağazanın yaşının tamamen sıfırlanması, hem müşteriler gözünde güvenimizi zedelemekte hem de emek verilmiş yılların yok sayılması anlamına gelmektedir.

Konu ile ilgili destek almak istediğimde, müşteri temsilcilerinin tavırlarını samimi bulmadım. Yardımcı olunmadığı gibi, zaman zaman azarlayıcı ve aşırı özgüvenli yaklaşımlar ile karşılaştım. Çözüm odaklı olmak yerine, sanki kullanıcı hatalıymış gibi bir tavır sergilenmesinden dolayı ayrıca kırıldım.

On yıldır karşılıklı olarak hizmet verip bedelini ödediğimiz bir platformda, bu kadar süren geçmişimizin bir anda silinmesini kabul etmiyorum. Mağaza yaşımın ve geçmişimin, önceki durumu yansıtacak şekilde yeniden düzeltilmesini ve bu konuda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

21 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahibinden.com'da Hatalı Hizmet Yılı Görüntüleme Sorunu

profile
14 Kasım 2024 15:50
8.342

profile
24 Haziran 2025 09:40
408

profile
Oğulcan
05 Şubat 2025 23:46
504
Hesabımın Haksız İptali Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Temmuz 2024 13:31
2.019
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri