to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 senedir kesintisiz olarak sahibinden.com üzerinde mağaza sahibi olarak hizmet veriyorum. Ödemelerim zamanında ve eksiksiz yapılmasına rağmen, mağaza rozet yaşımın sıfırlanarak yeniden 1 senelik gibi görünmesi beni son derece rahatsız etti. Yılların birikimi olan mağaza yaşının bu şekilde bir anda sıfırlanmasını, firma itibarımız açısından ciddi bir itibar zedelenmesi ve haksızlık olarak görüyorum.
Bu durumu sözleşme yenileme döneminde fark ettim. Daha önce böyle bir uygulama yoktu ya da en fazla 6 ay gibi bir esneme olduğunu biliyorduk. Ancak şu an 10 senelik bir mağazanın yaşının tamamen sıfırlanması, hem müşteriler gözünde güvenimizi zedelemekte hem de emek verilmiş yılların yok sayılması anlamına gelmektedir.
Konu ile ilgili destek almak istediğimde, müşteri temsilcilerinin tavırlarını samimi bulmadım. Yardımcı olunmadığı gibi, zaman zaman azarlayıcı ve aşırı özgüvenli yaklaşımlar ile karşılaştım. Çözüm odaklı olmak yerine, sanki kullanıcı hatalıymış gibi bir tavır sergilenmesinden dolayı ayrıca kırıldım.
On yıldır karşılıklı olarak hizmet verip bedelini ödediğimiz bir platformda, bu kadar süren geçmişimizin bir anda silinmesini kabul etmiyorum. Mağaza yaşımın ve geçmişimin, önceki durumu yansıtacak şekilde yeniden düzeltilmesini ve bu konuda somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Cenan Gayrimenkul olarak Sahibinden.com da 2018 yılında başlayan mağaza açılış sürecimiz mevcuttur. Vergi levhasındaki açılış tarihimiz de 2018 yılına aittir. Mağazamız 3 yıldır inaktif durumda kalmıştır ancak 13.11.2024 tarihi itibari ile yeniden Premium Ofis olarak hizmet vermeye devam etmiştir. M...
Sahibinden.com üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak ne yazık ki tarafıma sunulan destek yetersiz ve ilgisizdi. Hem sorunuma çözüm üretilmedi hem de iletişim sürecinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak de...
Gülsu auto isimli kurumsal mağazamda yaklaşık 6 yıl boyunca sahip olduğum kurumsal mağaza rozetim, mağazamı Haziran ile Ağustos ayları arasında kısa süreliğine kapatıp tekrar açmam sonucunda silindi. Toplamda yaklaşık 70 gün mağaza kapalı kaldı ve 60 günü aşınca rozetin silindiği bilgisini, ancak so...
10 yılı aşkın süredir kullandığım sahibinden.com hesabım durduk yere iptal edildi. Sebebini sormak için aradığımda hiçbir bilgi veremediklerini ve kalıcı olarak kapatıldığı, yapılabilecek hiçbir şey olmadığı söyleniyor. Bu kadar diktatörce bir tutum olamaz. Bir insanın kendi adına sadece 1 kez açabi...
10 senedir kullandığım sahibinden.com hesabım çalındı. Durumu bizzat ben kendim fark ederek direk sahibinden destek hattını aradım yaptığımız görüşme neticesinde kendi şikayet ettiğim üyeliğimi iptal ettiler. Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım ve satış yaptığım üyeliğim bir anda iptal oldu....
Yorumlar