Aldığım Salon Takımı İlk Günden Sorunlu, Mağaza Çözüm Sunmuyor

20.04.2025 tarihinde Beyşehir Şahbaz Mobilya’dan Nova salon takımı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, mobilyada tülerme ve çökme meydana geldiğini, ayrıca oturma süngerlerinin bombeli olduğunu fark ettim. Her defasında mağazaya bildirdiğimde ise, “Bunlar böyle olur” şeklinde cevaplar alarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut (Fatura No: 019764). Mağaza adresi: evsat Mahallesi 40610. Sokak No:1/A Beyşehir/Konya.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve mağazadan herhangi bir çözüm alamamış olmam nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.