İndirilemeyen Office 2024 Linki Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Sağlam lisans üzerinden Office 2024 Pro Plus KEY satın aldım. O dönemde ürünü bilgisayarıma kurup kurmadığımı ya da daha sonra format atıp atmadığımı tam olarak hatırlamıyorum.

Bugün Office’i yeniden kurmak istediğimde, satın alma sonrasında bana mail olarak gönderilen indirme linkinin artık çalışmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü indirip kuramıyorum. Satın aldığım lisansı şu an aktif olarak kullanamıyorum. En azından ürünü indirip kurabilsem, gönderdikleri keyi girdiğimde zaten lisansı daha önce kullanıp kullanmadığım ortaya çıkacaktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sağlam lisans ile iletişime geçtiğimde ise tavırlarının oldukça kaba ve ilgisiz olduğunu, sorunu dinlemeden hemen kestirip attıklarını ve yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermediklerini gördüm. Konuyu açıklamaya çalışmama rağmen doğrudan konuyu kapatıp konuşmayı sonlandırdılar.

Sağlam lisans’ın, bana çalışan yeni bir indirme linki ve geçerli bir ürün anahtarı sağlamasını, mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.