Sağıroğlu Dağevi'nde Hijyen Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşılan Kötü Deneyim

12 Ağustos–17 Ağustos tarihleri arasında Sapanca’daki Sağıroğlu Dağevi’nde konakladık ve kaldığımız süre boyunca pek çok ciddi sorun yaşadık. Odaya girdiğimiz andan itibaren temizlikten eser yoktu, her yer pislik içindeydi, pencere kenarları kirden neredeyse görünmüyordu ve ortam mide bulandıracak derecede bakımsızdı. Koltuklar yırtıktı, duş başlığı kırılmıştı, jakuzinin de çalışmadığını fark ettik. Gece uyurken başımıza tavandan su damladı, bu durumda bile herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kapıların anahtarları yoktu, bunu ilettiğimizde ise “çocuk musunuz” tarzında son derece saygısız bir cevap aldık ve kapıları taşla kapatmaya çalışmak zorunda kaldık. Işıklar yanmıyor, sürekli sigortalar atıyor, geceleri mekanı kendi telefon ışığımızla aydınlatmak zorunda kalıyorduk. Merdivenler çok dik olmasına rağmen aydınlatma olmadığı için düşme riskiyle karşı karşıya kaldık.

Havuzla ilgili olarak da ilk başta ısıtıcı olmadığı söylendi, sonra bozuk denildi, ardından da adeta çocuk kandırır gibi açtık denildi ancak ortada düzgün çalışan bir sistem yoktu. Bir sorun yaşadığımızda ulaşabileceğimiz yetkili kimse yoktu, muhatap bulamadık. Havuz kenarındaki şezlonglar kırık ve çok pisti, kendi imkanlarımızla çamaşır suyu ile temizlemek zorunda kaldık. Beş gün boyunca havuzun bir kez bile temizlendiğine şahit olmadık. Çıkış yaparken de ne arayan oldu ne ilgilenen, yaşadığımız sorunlarla ilgili tek bir özür bile duymadık.

Bu konaklama için kartla yaklaşık 52.000 TL ödeme yaptık ve aldığımız hizmet bu ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Hem hijyen hem güvenlik hem de işletmecilik açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konaklama için ödediğimiz ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca başka misafirlerin de benzer hayal kırıklıkları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.