to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiberınline adlı firma tarafından, Telekom adına arandığımı düşünerek internet paketi ve modem satın aldım. Salı akşamı telefonla arandım, bana aylık 200 TL ücretle 2 yıllık internet paketi ve Sagemcom marka modem teklif edildi. Ancak daha sonra arayan numaranın Telekom’a ait olmadığını fark ettim. Dün modem teslim edildi, fakat cihaz çalışmıyor ve kurulum yapamıyorum. Ayrıca mevcut internet sözleşmem hâlâ Telekom ile devam ediyor ve yasal olarak yeni bir paket almam mümkün değil.
Sipariş sonrası sadece “Değerli müşterimiz, siparişiniz işleme alındı…” şeklinde bir SMS ve sözleşme linki (b353) iletildi. Modemi kapıda kredi kartı ile 4.490 TL ödeyerek teslim aldım. Fiberınline müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem modem çalışmıyor hem de yanıltıcı bilgiyle işlem yapıldığı için mağdur edildim. Modemin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dün Türk Telekom adı altında 800’lü bir numaradan arandım. Yeni altyapı nedeniyle eski modemimin geçersiz olacağı ve kablosuz, yapay zeka destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Telefonda ikna edildim ve Sagemcom marka bir modem kapıma teslim edildi, ödemeyi kredi kartı ile kapıda yaptım. ...
Sagemcom marka modem satışıyla ilgili olarak, 216’lı bir numaradan arandım ve Türk Telekom adına fiber altyapı geldiği, modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Yeni modem almam gerektiği, 4.500 TL tutarında bir ücretin 24 ay taksitle faturama yansıtılacağı belirtildi. Kabul ettim ve modem 1 saat önc...
Sagemcom marka bir modem, Fiber Jet Network aracılığıyla tarafıma kargo ile gönderildi. Firma yetkilileri, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, mevcut modemimin artık kullanılmayacağını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, 2027 yılına kadar bu modemi alırsam inte...
26.09.2025 tarihinde, Türk Telekom adı kullanılarak 0850 302 49 96 ve 0505 527 08 **** numaralarından hem bana hem de anneme ulaşıldı. Sözleşmemizin biteceği ve yenilememiz gerektiği söylendi. Ayrıca, Sagemcom marka bir modem almamız halinde 2 yıl boyunca aylık 199 TL ödeyeceğimiz, toplamda ise 4.50...
21 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom adına arandığımı belirten bir kişi tarafından altyapı sorunları gerekçesiyle modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Bana Sagemcom F@ST5366s model bir modem gönderileceği ve 4.490 TL ödeme yapmam gerektiği, ayrıca iki yıl boyunca aylık 200 TL fatura ödeyeceğim be...
Yorumlar