Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
09 Şubat 17:09
215

Sagaza Stüdyo’dan Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10201605359 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı. Diğer ürün için Aras Kargo takip ekranında önce “dağıtımda”, ardından da “teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımızda, ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Firma ile görüştüğümüzde ise, var olmayan bu ürünü iade etmemiz gerektiği belirtildi. Teslim almadığım ve elimde olmayan bir ürünü nasıl iade edebileceğimi gerçekten anlamıyorum. Ayrıca firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da aramalarıma cevap vermiyorlar.

Eksik gönderilen ürünümün en kısa sürede yeniden kargolanarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbise Gerekçesiz Şekilde Kusurlu Denilerek Geri Gönderildi

profile
06 Eylül 2025 15:30
709
İade Edilen Elbise Gerekçesiz Şekilde Kusurlu Denilerek Geri Gönderildi
iade-edilen-elbise-gerekcesiz-sekilde-kusurlu-denilerek-geri-gonderildi-1.jpg

profile
15 Kasım 2024 09:00
697
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Yetersiz

profile
17 Eylül 2025 11:30
546
iade-surecinde-para-iadesi-yapilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-5.jpg
iade-surecinde-para-iadesi-yapilmiyor-ve-iletisim-yetersiz-3.jpg

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Çözümde Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
16 Ekim 2025 01:43
506
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
27 Kasım 2025 14:32
652
siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg
siparisim-eksik-ve-yanlis-gonderildi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru