Safir Kimya’dan Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim

Safir Kimya’dan 1 Mart 2026 tarihinde toplam 1.318,00 TL tutarında, 496314 numaralı bir sipariş verdim. Aroma likit ürünlerinden oluşan bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Firma ile iletişim kurmak için 3 Mart, 6 Mart ve 11 Mart tarihlerinde WhatsApp hattına yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme verildi.

Siparişim gönderilmeyip tarafıma da dönüş yapılmadığı için, 496314 numaralı siparişe ait 1.318,00 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.