Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebi
Safir Kimya’dan 22 Ağustos’ta Neptun Gold Nbase ürünü için 507536 numaralı siparişi verdim. 811 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor.
Sipariş detaylarında kargo firması ve bilgiler görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefon ve diğer kanallardan da cevap alamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.




Merhaba, firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edin toplu şikayet ile aksiyon alınacaktır. Lütfen vaktinizi ayırıp gerekli şikayetleri gerçekleştirin.