Aroma Ürünü Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Uzun zamandır alışveriş yaptığım safirkimya.com adlı internet sitesinden 30/04/2026 tarihinde “aroma” ürünü sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 501332’dir.

Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Gönderdiğim e‑postalara da yanıt verilmemesi nedeniyle ne kargo süreci ne de siparişimin durumu hakkında bilgi edinemiyorum.

Siparişini yıllardır sorunsuz verdiğim bir siteden böyle bir gecikme ve iletişimsizlik yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Sipariş numarası 501332 olan ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.