to read complaints and reviews, or file yours.Safir Ajans'dan Hizmet Almadan Alınan Ücretin İadesi Sorunu
Safir Ajans Mecidiyeköy şubesi tarafından 5 Eylül 2025 günü bir diziye seçildiğim söylenerek, aynı gün içinde aceleyle ve adeta zorla davet edildim. Telefonda hiçbir şekilde ücret alınmayacağı, benden herhangi bir ödeme talep edilmeyeceği açıkça ifade edildiği için görüşmeye gittim.
Gittiğimde ise hiçbir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, eğitim ücreti adı altında POS cihazından kartımdan 2.485 TL çekildi. Her şey çok hızlı gelişti, imzalattıkları evraklarda da ödediğim ücretin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir ifade bulunmuyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ne herhangi bir eğitim için arandım ne de bir dönüş aldım, hiçbir hizmet sunulmadı.
Bu süreçte Safir Ajans ile 2–3 kez iletişime geçip iade talebinde bulundum. Bana il değişikliği veya rapor gibi belgeler sunmam gerektiği söylendi, bunları gönderebileceğimi ifade etmeme rağmen daha sonra bunları göndermemi de istemediler ve kesinlikle para iadesi yapmayacaklarını belirttiler.
Hiçbir hizmet almadığım, eğitime dahi gitmediğim ve imzaladığım evraklarda da 'iade yoktur' ibaresi bulunmadığı halde, benden çekilen 2.485 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ajansa kayıt olmayı düşünen kişilerin de benim yaşadığım süreci dikkate alarak çok dikkatli olmalarını istiyorum.
Tarafınızla yapılan başvuru ve kayıt işlemleri kapsamında, eğitim hizmetinin zorunlu olduğu, hizmet alımı sonrasında ücret iadesi yapılmayacağı ve iade taleplerinin yalnızca mücbir sebep hallerine ilişkin resmi rapor ibrazı ile değerlendirileceği, hem sözlü olarak tarafınıza bildirilmiş hem de imzasını taşıdığınız sözleşme metninde açık ve anlaşılır şekilde düzenlenmiştir. Şikayetinizde belirttiğiniz “evraklarda iade yoktur ibaresi yer almıyordu” iddiası gerçeğe aykırıdır. Tarafınızca imzalanan sözleşmede, hizmet sürecinin başlaması halinde ücret iadesi yapılamayacağı hükmü açıkça yer almaktadır. Bu madde, sözleşmenin bağlayıcı niteliği nedeniyle tarafınız için de hukuken geçerlidir. Süreç içerisinde tarafınıza; • Fotoğraf çekimi, • Set-card oluşturulması, • Sistem kaydı, • Portföy hazırlanması, gibi hizmetler sağlanmış olup, hizmet ifasının fiilen başlamış olması nedeniyle sözleşmenin iade yasağı hükmü kendiliğinden uygulanmıştır. Bu durumda ücret iadesi yapılmaması, sözleşmeye ve genel hukuk ilkelerine tamamen uygundur. Ayrıca sözleşme gereği iade talebinin değerlendirilebilmesi için mücbir sebep raporunun ibraz edilmesi zorunludur. Tarafınızca herhangi bir mücbir sebep raporu sunulmamış olup, talebiniz keyfi gerekçelere dayalı bir iptal talebi niteliğindedir. Bu şartlar altında iade talebinizin reddedilmesi hukuken kaçınılmazdır. Tarafınızın, imzasını taşıdığı sözleşme hükümlerini sonradan yok sayarak “bilgim yoktu” beyanında bulunması, Türk Borçlar Kanunu’nun 26 ve 27. Maddeleri gereği hüküm doğurmaz. Sözleşme hükümleri taraflar bakımından bağlayıcıdır. Bu doğrultuda, kurumumuzu hedef alan gerçeğe aykırı ve yanıltıcı nitelikteki beyanlarınıza karşı tüm yasal haklarımız saklı tutulmaktadır.
Tamam kardeşim fotoğraf ücreti 200-300 TL diğerleri ile toplasan 700-800 TL yapar benim paramın geri kalanını acil bir şekilde geri ödensin ya da ben mi almaya geleyim bana kanundan bahsetmeyin babam avukat zaten
