Silinen Bitci/TL Çifti Nedeniyle TL’ye Çevrilemeyen Bakiyenin İadesi

Safebit platformunda Bitci/tl işlem çiftinin bugün itibarıyla delist edildiğini gördüm ve hesaplarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 16.649,79 TL karşılığı Bitci Coin bakiyemin cüzdanımda kaldığını fark ettim. İşlem çifti kapatıldığı için bu bakiyeyi tl’ye çeviremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Durumu destek ekibine ilettiğimde, bana sadece başka bir borsaya çekim yapabileceğim söylendi. Ancak ben bugüne kadar başka bir borsaya hiç transfer yapmadım, bu konuda tecrübem yok ve ayrıca başka bir borsaya kayıt olmak da istemiyorum. Sırf platformun aldığı bu karar sebebiyle beni başka bir yere üye olmaya zorlamaları kabul edilebilir bir durum değil.

Safebit hesabımda bulunan Bitci Coin bakiyemin, delist edilen Bitci/tl paritesi dikkate alınarak tl’ye çevrilmesini ve hesabıma doğrudan tl bakiyesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.