to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Bitci/TL Çifti Nedeniyle TL’ye Çevrilemeyen Bakiyenin İadesi
Safebit platformunda Bitci/tl işlem çiftinin bugün itibarıyla delist edildiğini gördüm ve hesaplarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 16.649,79 TL karşılığı Bitci Coin bakiyemin cüzdanımda kaldığını fark ettim. İşlem çifti kapatıldığı için bu bakiyeyi tl’ye çeviremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Durumu destek ekibine ilettiğimde, bana sadece başka bir borsaya çekim yapabileceğim söylendi. Ancak ben bugüne kadar başka bir borsaya hiç transfer yapmadım, bu konuda tecrübem yok ve ayrıca başka bir borsaya kayıt olmak da istemiyorum. Sırf platformun aldığı bu karar sebebiyle beni başka bir yere üye olmaya zorlamaları kabul edilebilir bir durum değil.
Safebit hesabımda bulunan Bitci Coin bakiyemin, delist edilen Bitci/tl paritesi dikkate alınarak tl’ye çevrilmesini ve hesabıma doğrudan tl bakiyesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Safebit borsası (eski adıyla Bitci borsası) üzerinde Bitci Coin yatırımı yaptım ve şu anda yaklaşık 40.023.543,8759 adet Bitci karşılığı 16.649,79 TL tutarında bakiyem mobil uygulamada görünmesine rağmen bu bakiyeyi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde aktaramıyorum. Borsanın bizzat kendi projesi olan Bitci Coin’i delist etmesi nedeniyle benim gibi birçok yatırımcı mağdur durumda bırakıldı.
Uygulamada cüzdanımda görünen bu Bitci Coin bakiyemi başka bir borsaya ya da farklı bir cüzdana transfer edemiyorum ve bu konuda platformdan tatmin edici bir çözüm sunulmuyor. Kendi çıkardıkları coin’i delist ettikleri için kullanıcıların elindeki bakiyelerin adeta kilitlenmiş olması ciddi bir güven kaybına neden oluyor.
Cüzdanımda görünen Bitci Coin bakiyemin tamamının safe Coin’e dönüştürülerek kullanılabilir ve çekilebilir hale getirilmesini, ya da en azından bakiyemi sorunsuz şekilde aktarabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Safebit’in isminde vurguladığı güveni kullanıcılarına hissettirmesini ve yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Safebit'ten kendi projesi olan eski marka adı olan Bitci için çözüm bekliyoruz
