Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Hatalı Şifre Ve Kullanıcı Bulunamadı Hataları Nedeniyle Kapatıldı, Varlıklarıma Ulaşamıyorum

profile
Gürkan
07 Kasım 2025 09:45
715

04.11.2025 tarihinde saat 23:55 civarında Safebit Kripto Borsanızda al-sat işlemi yaparken bir anda oturumum kapandı. Tekrar giriş yapmayı denediğimde “hatalı şifre” uyarısı aldım. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda ise “Kullanıcı Bulunamadı” hatasıyla karşılaştım.

Sorunun aciliyeti nedeniyle hemen Safebit destek adresine e-posta gönderdim. Benden aldığım hataya ilişkin ekran görüntüsü istendi, ilettim. Hesabımın engellenmeden incelenebileceğini iletmiş olmama rağmen, üç gün geçmesine rağmen hesabıma ve varlıklarıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 28.000-29.000 TL civarında varlığım bulunuyor.

Şu ana kadar yalnızca incelemelerin devam ettiği bilgisi verildi, başka bir çözüm sunulmadı. Hesabımın bir an önce açılmasını ve varlıklarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 09:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba , Talebinizi ilgili ekibimize iletiyoruz. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden ulaşım sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi

Gürkan
Gürkan
10 Kasım 2025 16:31

Hala daha dönüş alabilmiş değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 17:26
1.192
"Teşekkür ederim."
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar

profile
Ayşe
21 Haziran 2025 08:09
2.539
hesap-bakiyemin-sifirlanmasi-ve-destek-surecindeki-sorunlar-1.jpg
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ekrem
12 Eylül 2025 14:14
1.195

Safebit Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Reber
02 Ekim 2025 08:21
2.111
safebit-hesabimdaki-parami-cekemiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz