to read complaints and reviews, or file yours.Başarılı Kimlik Doğrulama Sonrası Girişte Tekrar Doğrulama Sorunu
Safebit platformunda iPhone cihazım üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaptım. E-devlet üzerinden tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve ekranda da işlemin başarıyla tamamlandığı yazıyordu. Ancak buna rağmen uygulamanın ana ekranında sürekli tekrar “kimlik doğrula” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Tüm adımlar “tamamlandı” görünmesine rağmen benden tekrar adres/kimlik doğrulama istemesi hem zaman kaybına hem de güven sorunu yaşamama neden oldu. Safebit hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin bir an önce incelenip onaylanmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Safebit hesabımda kimlik onaylama sürecinde sorun yaşıyorum. Bir iki hafta önce kimlik doğrulama için istenen belgeleri yükledim ve sistemde belge yükleme kısmı “tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak uygulamanın ya da sitenin ana ekranında hâlâ kimliğim onaylanmamış gibi duruyor ve hesap onayım gerçekleşmiyor.
Belge yükleme adımı tamamlanmasına rağmen kimlik onayımın hâlâ sonuçlanmaması nedeniyle hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Safebit’ten kimlik onayımın bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın onaylanarak kullanıma açılmasını istiyorum.
