to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihinde Saf Yün firmasının Instagram sayfası üzerinden 2 adet alez satın aldım. Ürünler elime ulaştığında çok kötü bir koku olduğunu fark ettim. Koku, alezlerde kullanılan koyun yününün yıkanmadan kullanılmış olmasından kaynaklanıyor. Önce bir hafta boyunca balkonda havalandırdım, ardından birini yatağımda kullanmayı denedim. Ancak hem yatak hem de üzerimizde yoğun bir koku kaldı, bu yüzden ürünü kaldırmak zorunda kaldım. Diğer alezi ise yıkadım fakat koku yine geçmedi. Yıkadığımın içinde çöpler görünmekte, fotoğrafta mevcut.
Sorunu hemen teslim aldığım gün firmaya bildirdim. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, WhatsApp hattından yazdım, telefonlarını aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Son olarak şikayetimi Instagram gönderilerine de yorum olarak yazdım ancak hiçbir platformdan geri dönüş alamadım.
Başta ürünlerin kokusuz şekilde teslim edilmesini talep ettim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadığım ve artık firmaya güvenemediğim için ücret iadesi istiyorum. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve elimde ödeme dekontum ile yazışmalarım mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saf Yun’dan 13 Ekim’de Instagram üzerinden yorgan, yatak pedi ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: Cpr2227"068784. Ürünleri teslim aldığım ilk günden itibaren yorgan ve yatak pedinde yoğun bir koku vardı ve yün kılları dışarıya çıkıyordu. Yastıkta ise herhangi bir sorun yaşamadım. Bu durumu ...
06/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden Saf Yün firmasından hem yastık hem de yorgan siparişi verdim ve ürünler bana teslim edildi. Sipariş/fatura numaram: GİB2025000000284. Ürünleri teslim aldığımda, paketlerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen, yastık ve yorgandan çok yoğun ve rahatsız edici...
4 Eylül’de Lina Tekstil ve Tasarım firmasının Instagram hesabı üzerinden, firmaya özel nakışlı havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: 646ES4986R. Sipariş tutarı olan 3200 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, ürünün 7-10 iş günü içinde gönderileceğini belirtmişti. Ancak bugün 1 Ekim olmasına rağmen ...
Instagram üzerinden perdeveperdee adlı satıcıdan 4 adet fon perde siparişi verdim. Ürünler bir hafta önce İstanbul Arnavutköy adresine kapıda ödeme ile teslim edildi ve toplamda 3400 TL ödeme yaptım. Ancak gelen perdeler hem yanlış renkte hem de kullanılmıştı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde bana b...
Yorumlar