Ayakkabı Ayağımı Sıkıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Sadık Yılmaz Ayakkabı Form İstanbul şubesinden abiye bir ayakkabı satın aldım. Deneme sırasında ayağımı sıktığını söylememe rağmen, görevli personel ayakkabının açılacağını söyleyerek beni ikna etti. Ancak eve geldiğimde ayakkabıyla ev içinde 10 dakika bile yürüyemez hale geldim, ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti.

Ürünü ertesi gün, 24 saat bile dolmadan geri götürdüğümde iade talebimi ilettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, fişim de hâlâ duruyor. Mağaza yetkilileri kesin bir dille asla iade olmadığını söylediler. Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimi belirtmeme rağmen, “bakarak aldığınız için iade kararı red olur” diyerek hem yasal haklarımı hafife alan hem de çözüm sunmayan bir yaklaşım sergilediler.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen ve giyemediğim bu ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Sadık Yılmaz’dan ayakkabı almayı düşünmüyorum ve çevremdeki hiç kimseye de bu firmadan ayakkabı almayı tavsiye etmiyorum.