to read complaints and reviews, or file yours. 
Vialand AVM sadık yılmaz mağazasından aldığım ayakkabının topuk kısmı üçüncü giyişimde açıldı. Ayakkabıyı onarıma gönderdim. Çünkü beğenmiştim, fakat garanti hizmetleri yetersizdi. Ayakkabı on gün sonra yapıldı denilmesine rağmen, üstünkörü bir yapıştırıcı ile gönderilmişti. Lekeler vardı ve tekrar gönderilmesini talep ettim.
Yirmi birinci iş gününde benim aramam sonucunda ayakkabının getirildiğini öğrendim. Gittiğimde ayakkabı yine kötü durumdaydı. Oradaki müdüre gösterdiğimde, benim yanımda çalışanından bez istedi. Ücret iadesi talep ettim ve oradaki s*** bey'in ileteceğini söyledi. Ancak bu süreçte hep ben takip ettim, aksi takdirde arayacaklarını sanmıyorum. Tesadüfen bir hafta sonra uğradım ve ayakkabının durumunu sorduğumda hala ayakkabıyı arıyorlarmış. Çalışanların birbirinden haberdar olmadığını gözlemledim. Bekletildikten sonra müdürlerini arayıp, sonrasında bana iade ve değişim yapılmayacağını söylediler. İki buçuk ay mağdur edildim. Mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Bu marka kalitesiz ve müşteri memnuniyeti sıfır. Pişmanlık veren bir markadır.
Sadık yılmaz - Vialand AVM den ayakkabı aldım 29. Gün oldu. Alalı ve iki ayakkabınında arka taban kısmındaki dikişleri attı. Mağazaya götürdüm garantiye yolladılar. Sonrasında bu şekilde özensiz dikiş atılıp yapışkan sürüp gönderdiler. Mağazaya gittiğimde değişim veya iade talep ettim böyle bir hakk...
Sadık yılmaz - Vialand AVM den ayakkabı aldım 29. Gün oldu. Alalı ve iki ayakkabınında arka taban kısmındaki dikişleri attı. Mağazaya götürdüm garantiye yolladılar. Sonrasında bu şekilde özensiz dikiş atılıp yapışkan sürüp gönderdiler. Mağazaya gittiğimde değişim veya iade talep ettim böyle bir hakk...
Tergan Afium AVM Mağazasından aldığım ayakkabı 3-4 ay sonra tabanından açıldı. Taban açılması derken tabanı bildiğiniz giyildiği için yırtıldı. Beğenerek giydiğim ayakkabının kış günü hızlıca çözüme kavuşmasını ve aynısının ya da seçeceğim bir ayakkabı ile değişimini talep ettim. Onarım kabul edilec...
18.05.2023 tarihinde Nata Vega outlet AVM Derimod mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Aradan geçen 48 gün sonra, 06.08.2023 tarihinde ayakkabıda oluşan sıkıntılardan dolayı mağazaya ayakkabıyı götürdüm. Ayakkabıyı gösterdim ve kendileri incelemeye gönderelim, bakılsın denildi. Arkadaşlar açıklama kı...
Garanti uygulamaları ve müşteri ilişkileri oldukça sorunlu. Tüketici Hakları umurlarında değil. İnternet sitesinden aldığım ayakkabı 4 ayda açıldı, garantiye gönderip değişim istedim, 30 gün beklettiler, sonra tamir edip kargoladıklarını söylediler. Aradım, kargo iade gelmiş dediler. Ben mevzuat ger...
Yorumlar