to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, 2000 TL Tam İade Talebi
@sademcecom internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde 2.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün elime 19 gün sonra ulaştı ve geldiğinde ütüsüz, yarısı dikilmiş yarısı dikilmemiş, kusurlu bir şekildeydi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 3 Mart Salı günü kargoya verdim ve 5 Mart Perşembe günü firmaya teslim edildi.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde önce iadenin kabul edileceği söylendi, ardından yaklaşık bir hafta sonra 14 gün içerisinde iademin yapılacağı belirtildi. Ancak 17 Mart Salı günü bu kez ürünün iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Tüm yazışmalar ve ürünün kusurlu haline ait fotoğraflar elimde mevcuttur.
Kusurlu gelen bir ürünün iadesinin önce onaylanıp sonra hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
