to read complaints and reviews, or file yours. 
Sendy Home internet sitesinden Karaca marka, sütlü ve sade kahve olarak iki fonksiyonlu bir kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 69904. Ödeme için tarafıma B***** E*** adına bir IBAN numarası verildi ve 27 Aralık 2025 tarihinde 1.779,85 TL tutarındaki ödemeyi bu IBAN’a havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ “HAVALE/EFT bekleniyor” ifadesi görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi yaptığım günden bu yana firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Kayıtlı telefon numaralarını aradığımda “geçici olarak kullanım dışı” uyarısı alıyorum. Mail gönderdim, WhatsApp hattından yazdım, site üzerindeki yardım/destek bölümünden defalarca mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karşımda muhatap bulamıyor olmam güvenimi tamamen sarstı.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve firma tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadığı için, 1.779,85 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin havale yaptığım banka hesabına iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Karaca firması hiçbir şekilde ürününe sahip çıkmıyor: Yaklaşık bir yıl önce Karaca Just Coffee 2IN1 filtre kahve makinesi almış bulunuyorum. Bu yıl mart ayında hiçbir şekilde elektrik almamaya çalışmamaya başladı. Karaca ile hiçbir şekilde iletişim kuramamanın haricinde sitesinden bir mail adresine ...
30 ağustosta verdiğim siparişin ödeme dekontunu göndermeme, sonrasında kargolanmayınca hatırlatma maili atmama rağmen hiçbir cevap/dönüş alamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. Web sitesindeki iletisim formu çalışmıyor. Bir şubesini aradım telefonunuzu aldım ileteceğim dedi yine dönüş yok....
Suadiye Penguen'den 02.06.2025 de sistem çekmemiş diyerek temassız ödeme iki kez çekildi. İlk gün fark edip gittiğimde sistemlerinde bir kez çekildiğini üç gün sonra yine iki işlem görünürse ilgileneceklerini söylediler. Üçüncü gün iade olmadığından gittiğimde ise dakikalarca kendi aralarında konuşt...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 15.20 civarında İzmir Hatay Brew Mood şubesine gidip orta boy Ice Caramel Latte siparişi verdim. Siparişimde kahve tadı neredeyse hiç yoktu, adeta sadece süt verilmişti. İçeceği iki hanımefendi hazırlayıp verdi. Durumu hemen belirttim ve içeceği geri götürdüm. Çalışanlar,...
13 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Hasanpaşa Hanı’nda bulunan Ömer’in Yeri adlı işletmede çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Sipariş vermediğimiz kahvele...
Yorumlar