Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sade Hizmet (sadehizmet.com) Sitesinden Aldığım Ev Temizliğinde Mağdur Olmam

24 Ekim 2023 16:022.542
Elif'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz

www.sadehizmet.com sitesinden 20.10.2023 tarihinde ev temizliği için hizmet satın aldım. Teklif alacağım sandım, bir baktım karttan para çekilmiş. Ben de arayıp iptal ettim çünkü ertesi gün olduğu için asla program yapmamıştım. 1030 TL az paramı iade edeceklerini söylediler fakat 3 gün oldu henüz param iade olmadı. Hemen paramı yatırın, sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne veririm. Mağdur ettiniz, 1000 TL kolay kazanılmıyor. Acil dönüş yapın, lütfen paramı istiyorum.

25 Ekim 2023 11:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

İlk olarak yaşattığımız olumsuzluktan dolayı özür dileriz fakat, sadehizmet ekibi olarak günlük 50+ ev sahibimize ev temizliği hizmeti vermekteyiz. Ücret iadelerinin bankaya yansıması birkaç gün sürmektedir. Biz talimatı verdiğimizde maalesef hemen işlem gerçekleşmemektedir. Temizlik personelleri ve hizmet alan kullanıcıları buluşturan bir platform olarak, temizlik personellerinden kaynaklı yaşanan olumsuz durumlarda sizlerin memnuniyeti adına süreci en hızlı şekilde sürdürmeye dikkat ediyoruz. Yüzlerce temizlik personelimizin günlük operasyonunu yürütüyor olmakla birlikte, inisiyatifimizin dışında gelişen memnuniyetsizlik durumları maalesef oluşabiliyor. İhtiyacınız halinde bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Sadehizmet ile tanışan evlerin tümünde olduğu gibi sizin de deneyiminizi pozitife çevirmekten memnuniyet duyduk.

Elif
25 Ekim 2023 12:34

Sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ben iadenin hemen yatacağını düşünmüştüm. Şikayet için kusura bakmayın.

Elif
27 Ekim 2023 01:30

Teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sade Hizmet (sadehizmet.com) Hizmet Alamadım

31 Ekim 2023 13:082.790

"Çok teşekkür ederim Şirket yetkilisi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."

Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadı: Param İade Edilmiyor!

4 Temmuz 2025 15:26917

Evdetemizlikvar.com üzerinden temizlik hizmeti almak üzere form doldurdum. Temizlik gereken gün müsaitlik var görünüyord...

Ev Temizliği Hizmetinde Yaşanan İletişim Ve İade Sorunu

25 Haziran 2025 18:181.411

10 gün önce ev temizliği hizmeti satın aldım ve ödemem kartımdan hemen çekildi. Hizmet günü herhangi bir personel yönlen...

1 Destek
4
Çözüldü

Evde Temizlik Var Para İadesi Yapılmıyor, İletişim Tamamen Kesildi

13 Mayıs 2025 13:39665

'Evde temizlik var' şirketinden para iademi alamadım. Siparişimi iptal etti...