to read complaints and reviews, or file yours. 
Sade Hizmet Şirketi'nden yeni taşınacağım boş ev için temizlik hizmeti aldım. Temizliğe gelmeden önce B** Bey'e uzak oturduğumu ve bir sıkıntı yaşamak istemediğimi söyledim. Temizliğe S** Hanım geldi. Ben evdeyken güzel giden temizlik, ben evden çıktıktan sonra sadece bir cam ve üstün körü mutfak dolabı silinmişti. Eve girince büyük şok yaşadım. Temizlik görevlisine akşam çıkışında attığım 'balkon bitti mi' vs. Gibi mesajlarıma görüldü attı. Aradım, açmadı. Neyse, şirketle iletişime geçtim, telafi edelim dediler. Ertesi gün için iki saatlik tekrar gönderdiler. Yine banyo dolaplarının içi silinmemiş, bir banyoyu bir buçuk saatte temizledi. Hadi onu da geçtim, en önemli kısım; bir baktım mutfak tezgahı kırılmış ve çökmüş. Bu durumu şirkete bildirdiğimde bana tabii ki bir çözüm bulunamadı. Temizlik sigortası gibi bir şey yaptırdıysanız karşılanır dediler. Bundan haberim yok ki. Sigorta yapsaydım, sonradan yaptırırsanız sanırım karşılanır diyorlar. Yine kesinliği yok sanırım. Ve her şeyi geçtim, temizlik sonrasında görevli beni arayıp böyle bir durum yaşandı, haberiniz olsun bile demiyor. Kendisi de kabul etti. Zaten tezgah bastığında olduğunu kaçar gibi gitmiş. Şirkete 'personeliniz haber bile vermiyor' dediğimde 'haklısınız' dan başka bir şey duyamadım. Bir temizlik yaptırayım dedim, temizlik de olmadı, bir de üstüne zararı oldu. Kesinlikle değmiyor, temizliğine para bile vermeye hakkımı helal etmiyorum.
Merhabalar, Öncelikle ev temizliği hizmetinde yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlk olarak sadehizmet ekibi olarak İstanbul'un tüm bölgelerinde günlük 100+ ev sahibimize ev temizliği hizmeti vermekteyiz. Bizden ilk hizmet aldığınızda memnuniyetsizliğinizi belirttiğinizde size sorgusuz telafi sözü verdik ve hemen telafinizi gerçekleştirdik. 2 saatlik telafi hizmetinizin süresi de fazlasıyla uzadığında hiçbir şey demeden uzun uzadıya telafinizi gerçekleştirdik. Fotoğraflarda görünen ilk temizlikte kalan yerler. Telafi sonrası bu ya da bunlara benzer bir problem olmamıştı. Tezgah için personelimizin gerekli malzemelerinde eksiklikten kaynaklı sorun yaşanmıştır. Dolapları silmek için herhangi bir meteryalin üstüne çıkması gerekmektedir. Standart mutfak dolaplarının yüksekliği malum. Sigorta hakkında tüm bilgiler web sitemizde yer almaktadır. Takdir edersiniz ki müşteri temsilcisi arkadaşların tüm konularda tüm bilgileri vermek gibi bir şansı yok, öyle bir durumda günde en fazla 3 müşteri ile iletişim kurabilirler. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sadehizmet ile tanışan evlerin tümünde olduğu gibi sizin de deneyiminizi pozitife çevirmekten memnuniyet duyarız.
Öncelikle, Sade Hizmet adlı şirket için yorumumu paylaşmak istiyorum. Şirketin kötü yorumlarını okudum ancak çok inandırıcı bulmadım. Acil temizlik hizmeti almak istediğim için denemek istedim. Anlaştığım B***** isimli kişi, bana hiç endişelenmemem gerektiğini ve en iyi personellerden birini göndere...
Sıfır, içi boş evimi temizlettim ancak mutfak tezgahı bile tozlu ve kirli kaldı. Temizlik yapan bayanları üç kez uyarmama rağmen, tek bezle suyla ıslatıp her yeri üstünkörü sildiler. Camlarım tamamen leke içinde kaldı; video ve fotoğraf gönderdim, gelip bakmalarını istedim fakat yetkili kişi ilgilen...
15.03.2025 tarihinde 80m2 evime 2 temizlikçi istedim. Detaylı olması için. Kendileri tek kişi çağırırsam üstten temizlik yani Cam silme, Kapı silme, Yer silme, Süpürme, Toz alma, Banyo WC temizliği, Mutfak temizliği, Dolap kapakları silme, Perde sök tak (merdiven verirseniz) yapılır dendi. 2 kişi ça...
Boş ev temizliği için 2 kişi olarak çağırdık ve gelen personel saat 1 e kadar sadece mutfağı yapmış eve geldiğimde şok oldum ve mutfak dolaplarının kapakları yeni takılmış olmasına rağmen. Temizlenen çekmeceler de tozlar tezgah yağ tekrardan temizlenmesini istediğimde bin bir surat. Camlar kapılar y...
Firmadan 2 kez hizmet almak için uygulama üzerinden satın alma işlemi yaptım ilk satın almamda temizlik günü sadece bir mesajla personelin hasta olduğu ve gelemeyeceklerini sadece bir mesajla ilettiler. 2. Kez bir şans vermek istedim ve tekrar randevu işlemi oluşturdum. Günümüz yine bir kaosla başla...
Yorumlar