Ödeme Kesildi, Fatura Ödenmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Dün gece Sabitfaturaodeme.com üzerinden Turkcell faturamı banka kartımla ödemeye çalıştım. İşlem sırasında ücret hesabımdan kesildi, fakat ödeme onaylanmadı ve faturam hala ödenmemiş görünüyor. İşlemle ilgili müşteri numaram: 5372****47.
Sorunun ardından Sabitfaturaodeme.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak mesai saatleri dışında oldukları için destek alamadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 faturam vardı birini ödedi diğerini ödemedi biri 3.160 TL biri 1.222 TL ödenmemiş olan faturam 1.222 TL ama ikisinin de ücretini kesmiş dekontum ve yaptığım işlemin ekran görüntüsü mevcut en yakın sürede ücret iadesini talep ediyorum.



