Saba Televizyon: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Siz bu işi maalesef ki yapamıyorsunuz. 2 yılı geçti. Resmen televizyon yerine başıma bela aldım. Televizyon ekranda sıkıntı vardı. Renkler sürekli parlama, sönme yapıyordu ve sinyal problemi yaşıyordum. (Sinyal yok, desteklenmiyor uyarısı) Servis çağırdım sizden kaynaklı dediler. Para aldılar. Antenci geldi. Hiçbir problem bulamadı. Tekrar merkezle iletişime geçtim ilk önce serviste yaklaşık 3 ay kaldı. Problem yok dediler. Geri getirdiler. Farklı bir servise yönlendirildim. Merkez tarafından onlarda da yaklaşık 1,5 ay kadar kaldı. Geri getirmek istediler kabul etmedim ve yenisini bekledik bu sefer de. 1 ay kadar da o sürdü. Yeni televizyon geldi fakat problem devam ediyor. Yine antenci çağırdım yine baktırdım Herhangi bir problem yık anten kaynaklı. Ekran problemi devam ediyor. Ekstra olarak yeni problemlerim de var tabi.
Kumanda üzerinde bulunan Netflix, Youtube.com.com tuşları işlevsiz. Servisi arayıp sordum normal olduğunu her televizyonda bu uygulamaların olmadığı söylendi ki televizyon kutusunda koca harflerle bu uygulamaların isimleri mevcut. Hadi ona da tamam diyelim. Smart TV üzerinden Youtube.com.com uygulamasına giriş yaptığımda kesinlikle oturum açılmıyor, ben o uygulamaya para ödüyorum.
Genel merkeze mail attım. 3 mailin sonunda bana garantiniz bitmiş diye cevap geldi.
Kısaca Saba marka bir televizyon alma gafletine düştüyseniz bir problem yaşadığınız da servis, genel merkez uğraşmayın. Tüketici Hakları mahkemesi en sağlıklı çözüm olacaktır. En kısa zamanda ben de bu şekilde hakkımı arayacağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Onvo Müşteri İletişim Merkezi
Telefonuma gelen herhangi bir çağrı olmadı.
Hala aramadınız biz mi sizin peşinize düşeceğiz?
Kesinlikle bir geri dönüş olmadı. Çözüm beklemek saçma. İşleri sadece satana kadar. 2 senedir bunlarla uğraşıyorum. Bıktım artık. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım başka bir yol gözükmüyor.















