to read complaints and reviews, or file yours.Saba Android TV’de Kanal Ayarı Sonrası Sinyal Yok, Servis Yanıtı Vermiyor
Saba marka Android televizyonumda TRT 1’in milli maç frekansını Elle, manuel olarak ayarlamaya çalışırken tüm kanallar gitti ve o andan beri hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sadece “sinyal yok” uyarısı görünüyor ve yeniden kurulum yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor. Televizyonum garanti kapsamında olmasa da, dünden bu yana Saba servisini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte televizyonu hiç kullanamıyorum.
Saba’dan beklentim, en azından uzaktan teknik destekle bana kurulum ve kanal ayarlama konusunda yardımcı olunması ve televizyonumun kanallarının tekrar yüklenmesi için yönlendirme sağlanmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Saba 32SB6000H model televizyonumda kurulum yapamıyorum. Milli maç için TRT 1’i ayarlamak isterken frekans ayarlarına girdiğimde mevcut tüm kanallar tamamen gitti ve o andan itibaren yeniden kanal kurulumu yapamadım. Televizyonu şu anda Sivas Merkez’de kullanıyorum.
Yaklaşık 24 saattir bu sorun devam ediyor. Sivas Merkez’deki yetkili servisle yaklaşık 10 saat önce görüştüm, dönüş yapacaklarını söyledikleri halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben kurulum işlemini kendi başıma yapamıyorum ve televizyonu kullanamıyorum. Kanal kurulumu ve genel kurulumun yapılabilmesi için acil olarak uzaktan ya da yerinde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
