to read complaints and reviews, or file yours.@Saatbluee Yanlış Ürün Gönderimi ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Güven Kaybı
3 Eylül 2025 tarihinde @saatbluee Instagram hesabı ve 0507 533 90 99 numaralı sipariş hattı üzerinden iki adet Rolex saat siparişi verdim. Siparişlerim Rolex Cyptser Day Matic siyah kadran Gold kordon ve Rolex Cipsler Chosoraph siyah kayış beyaz kadran modelleriydi. Ürünler elime ulaştığında 1.499₺ kapıda ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda siparişlerimle alakası olmayan, Gold kordon yeşil kadranlı ve “chomes” adlı farklı bir model ile karşılaştım. Üstelik ürün A&P kutusuna konulmuştu.
Satıcı ile defalarca iletişime geçtim, WhatsApp hattı üzerinden durumu anlattım ve kargo takip numaramı (91559571**) ilettim. Her defasında özür dileyip yanlış ürünün değiştirileceğini söylediler, ancak bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım. İade adresi ya da net bir çözüm önerisi de verilmedi.
Ürünlerin tamamen güvenilir olduğu söylenmişti fakat yaşadığım bu mağduriyet ve satıcının ilgisizliği nedeniyle güvenim sarsıldı. Siparişimi Gaziantep/Şahinbey, Güneykent Mah. 102248 numaralı sokak no:8 Fırat Apt. Kat ** Daire No: ** adresinde teslim aldım. Haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
