@Saatbluee Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Veya Doğru Ürün Talebim Karşılanmıyor
18 Ekim’de Instagram üzerinden “saatbluee” adlı hesaptan Patek Philippe marka, orijinal olmayan bir saat siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle 1100 TL ödedim. Sipariş numaram: 915595793965. Ancak bana istediğim model yerine farklı bir saat gönderildi.
Durumu WhatsApp üzerinden markaya ilettiğimde bir yanlışlık olduğu ve doğru ürünün gönderileceği söylendi. Ürünün 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtildi, fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen ne saat elime ulaştı ne de takip kodu gönderildi. Son iki gündür markaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura veya irsaliye de verilmedi.
İstediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.





