to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2025 tarihinde Ankamall Saat & Saat'ten aldığım Versace markalı VRSCVEVK00620 kodlu saati bayramda nişanlıma hediye ettim. Ürün, 02.04.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM'de kordonu ayarlandı ve kullanıma başlandı. Ancak, 1 saat sonra saatin durduğu gözlemlendi; kendiliğinden durup durup çalışıyor. Ürün ayıplı maldır. Süreci fark edince, bugün 03.04.2025 tarihinde tekrar İskenderun Prime Mall AVM'ye götürülüp saatin arızası olduğu ve aynısıyla değişimi talep edilmiştir. Mağazanız, ürünü kötüleyerek bunların kronik arızası gibi yorumlar yapmış, servise gönderip tamir edilebileceğini ya da mağazada ücret ödeyerek tamir ettirebileceğimizi söylemiştir. Ben, daha alalı 1 hafta bile olmayan ayıplı mal kategorisine giren bir ürüne ücret ödeyerek neden tamir ettiriyorum? Ayrıca, ürün henüz kullanılmadan arıza tespit edilmiştir. İncelemeye gönderilmesi neden gerekiyor? Bire bir değişimi veya iadesini talep ediyorum. Yeni aldığım ürünü kullanamıyorum. Böyle bir kurumsallık görmedim. Hem ürünle ilgili hem de mağazanızla ilgili olarak süreç başlatacağım.
Şu anda o kadar hayal kırıklığı yaşıyorum ki... Saat & Saat markası ile Michael Kors saatimi Eylül ayında almama rağmen bir türlü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli saat ibrelerini gösteren yerde arıza oluşuyor, ibre boşa dönüyor ve hem saatini kullanamıyor hem de çirkin bir görüntü oluşuyor. Bunun ...
Saat & Saat Exclusive mağazasından 16.06.2024 tarihinde Versace saat aldım. Ürünü üçüncü kez kullanmamda saat durduk yere kolumdan koptu, kordonu çıktı. Ürünü alalı daha 1.5 ay olmuşken ve üçüncü kez kullanımda böyle bir sorun yaşamışken, sorunun üretim hatası olacağını düşünüp değişim talep ettim. ...
Saat & Saat mağazasından aldığım Swarovski marka saatin kordonundaki kararmadan dolayı servise gönderdim. Sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu ve ücret mukabilinde tamir edilebileceğini söylediler. İtiraz ettim ve itirazın üzerinde belirli bir süre geçti fakat onaylanmadı. Bunun üzerine parça bulunam...
27/05/2018 'de nişanlım hediye olarak İskenderun Forbes AVM saat ve saat mağazasından Skagen marka bir adet kol saati aldı. Saat 2 ay sonra durdu. Saat ve saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Saat servisten çalışır şekilde döndü fakat yaklaşık 2 ay sonra yine durdu. Durmadan önce de geri k...
Saat & Saat üzerinden satın aldığım Versace VRSCVEV901223 saatin içi buhar almıştı. 11 Ocak tarihinde garantiye gönderilmesi için Antalya Kepez Özdile...
Yorumlar