to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM içerisindeki Saat & Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk iki ay kullanmadım, ancak kullanmaya başladığım andan itibaren saatin sürekli geri kaldığını fark ettim ve bu nedenle servise gönderdim. Saat düzeldi denilerek tarafıma iade edildiğinde ise bu kez iç mekanizmasının çalışmadığını gördüm ve tekrar servise gönderdim. Ürün tekrar geldiğinde bu kez de saatte buharlaşma oluştuğunu tespit ettim ve yeniden servise gönderdim. Son olarak, ürünün birçok aksamı değiştirilerek bana ulaştırıldı fakat saat içerisinde tozlar olduğunu ve geri kalma sorununun devam ettiğini gördüm. Dördüncü kez servise gönderdim.
Tüm bu süreçte 10710143, 10659619 ve 10672902 numaralı servis kayıtlarıyla işlem yaptım. Son gönderimde ise artık birebir değişim talebimi ilettim; ancak bana sadece bakım yapılacağı belirtildi. Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli aynı sorunları yaşamaktan ve çözüm sunulmadan sürecin uzatılmasından dolayı mağdur oldum. Garanti süresini doldurmam için oyalandığımı düşünüyorum.
Saatin sürekli aynı arızaları göstermesi ve yapılan işlemlerin kalıcı bir çözüm sağlamaması nedeniyle ürünün birebir değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2024 Kasım ayında Isparta Meydan AVM'deki Saat & Saat bayisinden Welder wwrl1003 model saat satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık bir ay sonra ışığının yanmaması problemiyle servise gönderdim. Kronik bir problem olduğu belirtilerek saatimin değiştirildiği söylendi. Ancak, aradan bir ay geçmeden ayn...
20.06.24 tarihinde Saat & Saat mağazasından (İstanbul Pendik merkez şube) almış olduğum WWRL1015 kodlu Welder Moody marka saati, üründeki kusurdan dolayı 21.09.2024 tarihinde yetkili servise gönderilmesi için mağazaya teslim ettim. Mağaza, ürünün müşteri kaynaklı olmadığına ve garanti kapsamına gird...
8 Şubat 2024 tarihinde Çanakkale AVM Saat & Saat mağazasından WW-RP506 Welder Moody Watch marka bir saat satın aldım. Daha sonra kontrol edip dikkatlice baktığımda, saatin altıyı gösteren kısmında içeriden camın çiziklerle kaplı olduğunu ve saniye kadranının tam olarak on ikiye gelmediğini, diğer sa...
Saat & Saat Tuzla Marina şubesinden 08.03.2025 tarihinde Welder marka bir saat aldım. Ürünün 3 ATM su geçirmezlik özelliği vardı ve toplamda sadece 3 kez kullandım, en fazla elimi yıkamışımdır. Ancak ürün su aldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. 04.04.2025 tarihinde ayarlama yerin...
Yorumlar