to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Resmi Sitesinde Garantisi Yok Görünen Versace Saat
Hepsiburada üzerinden aldığım (sipariş no: 360955399) Versace VRSCVE3CA0623 Kadın Kol Saati modelinin kutusundan çıkan karta ait kare kodu tarayıp web sitesine gittim. Kart üzerindeki seri numarasını girip sorguladığımda 'garanti bulunamadı' şeklinde bir uyarı aldım ve durumu Saat ve Saat'e bildirdim. Gelen cevap şöyle oldu: 'Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle tarafımıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Garanti belgeniz ile birlikte size en yakın Saat ve Saat mağazalarımızdan servise gönderilmesi adına destek alabilirsiniz. Bilgilerinize.' Ben saat arızalı ya da sıkıntılı olduğunu söylemedim. Resmi hesaplarına e-posta gönderdim; bir hafta olacak, henüz cevap alamadım. Oysa daha ucuza bu ürünü edinebilirken neden Saat ve Saat'e güvenip satın aldık? Cevap yok ve orijinallik şüphesi ile saati kullanmadan duruyor. Acil bir cevap bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kara kod ile ulaşılan bir belge sistemimiz bulunmamaktadır. Garanti belgesi ürünle beraber kargolanmaktadır. Saygılarımızla
Ya siz yazılanı okumuyorsunuz ya da müşteri hizmetleri ile ilgilenen kişiler bu konuda zırcahil uzun uzun yazdım size ne demek istediğimi orada açık karekod sisteminiz var mı diye size sormuyorum firmanın kendi web sitesinden kendi ürününün seri numarasını sorgulatığım zaman sattığınız ürün garantisi olmadığı söyleniyor siz bunun açıklamasını yapın bana ne biçim firmasınız
Merhaba, Dünyaca ünlü saat ve takı markalarının tek yetkili Türkiye distribütörü Saat & Saat çatısı altında yer alan tüm ürünler distribütör garantisi kapsamındadır. Bu sayede, yapacağınız alışverişlerinizde satış sonrası destek hizmetinden yararlanabiliirsiniz. Versace markasının Türkiye'deki tek distribütörüSaat&Saat'dir.
