Saat & Saat Raymond Weil Servis Fiyatı Sabahtan Akşama 250 CHF Arttı

Yine aynı firmadan almış olduğum servis numarası 10500670 ile İstanbul Bağdat Caddesi Saat & Saat'a bırakmış olduğum saati için belirtilen servis bedeli 508CHF olarak iletilmişti.

Bu bedelin içerisindeki polisaj ve akasa kordon temizlik bedelinin 28.08.2023'de yapmış olduğumuz görüşmede Şaşkınbakkal şubesinde ilgili 250 CHF olduğunu 2-3 kez teyit ettirerek söyledi.

Ben de bunun üzerine bu işlemleri istemediğimi ve bu bedeli 508 CHF'den düşerek 258 CHF olarak onay gönderilmesi ve bunu kabul edeceğimi ilettim. Yine bugün şube tarafından tekrardan aranarak bu fiyata her şeyin dahli olduğunu ve bu fiyatı çıkaramayacaklarını ilettiler.

Şaşkınbakkal Şube'de ki çalışanların tavrı ve yaklaşımı müşteri deneyimi açısından tam bir felaket.

Firma doğrudan bana mahkumsun istesen de istemesen de bunu ödeyeceksin yaklaşımında. Firmadan aldığım 2 saatim bulunuyor. Bu hatayı düzeltmediği müddetçe firmadan şikayetçi olmaya devam edeceğim.

Özellikle Şakkınbakkal Şubesi'nde ki h*** Hanım'ı ivedilikle değiştirin. Müşteri yönetimi bu kadar kötü bir satış danışmanı görmedim.