to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Elazığ Elysium şubenize internet sitenizde gördüğüm bir saati sormak için gittim. İnternette gördüğüm bir saati oradaki bayan çalışana gösterdiğimde, bana "Biz bu fiyata saat satmıyoruz, bu saatler en az 20-25 bin" şeklinde son derece küçümseyici bir üslupla yanıt verdi. Konuşma tarzı ve mimikleriyle açıkça aşağılayıcı bir tavır sergilediğini hissettim. Ayrıca sizin baktığınız saatler eski sezondur diyerek yanıt verdi ama sizin kendi sitenizde eski sezon veya yeni sezon diye bir şey yazmıyor. Saatlerinizin fiyatında siz belirliyorsunuz biz müşteriler değil kendi sitenizde 5000'e sattığınız saatleri çalışanlarınız aşağılayıcı şekilde söylüyor.
Ayrıca hediye paketi rica ettiğimde, "Biz hediye paketi yapmıyoruz" diyerek yine ters bir üslupla cevap verdi. Oysa başka şubelerde, hatta online alınan ürünler için bile hediye paketi yapılabildiğini biliyorum. Şubedeki bayan çalışanın bu tavrı nedeniyle kendimi değersiz ve rahatsız hissettiğim için hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım.
Ben müşterilere bu şekilde davranılmamasını, çalışanlarınıza müşteriyi küçük gören ve aşağılayan tavırların kesinlikle kabul edilemeyeceğinin açıkça ifade edilmesini istiyorum. Kimse çalışanlarınıza "Bu fiyata mı satıyorsunuz, başka yerlerde ne kadar? " diye bir şey sormamışken, böyle savunmacı ve kırıcı bir üsluba maruz kalmak son derece rahatsız edici. Gerekli uyarı ve eğitimlerin verilerek bu tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün Bursa Zafer Plaza AVM'deki Saat & Saat şubesine gittim. Guess markalı bir saati görmek istediğimi söyledim. Saat & Saat'te öyle bir saatin satılmadığını söylediler. Ben de internet sitelerinde olduğunu söylediğimde, girip baktılar ve 'online özel' olduğunu söylediler. Tamam, buna benzer bu çap...
Bugün saat 11 civarında Çamlıca Mahallesi Vega Outlet Saat & Saat mağazanızda alışveriş yapmak için bulundum. Eşim için saat almak istiyordum, ancak mağaza çalışanınızın ilgisiz, soğuk ve kaba tavırları nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrıldım. Özellikle kadın çalışanınızın konuşma üsl...
Buyaka AVM içerisindeki çalışan erkek personelinize mağaza onunmuş gibi davranmaması gerektiğini öğretin. Hediye gelen saatimin kordon boyunu 'ücreti karşılığında' küçültmek istediğimi söyledim. Belli ki personeliniz saatimi yeterince pahalı bulmadığı için kaba davrandı ve nakit yoksa karttan ödeme ...
Elazığ Elysium AVM'den 19.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Lacoste saatte kordon problemi yaşadım. Satın alma sırasında Malatya'da yaşadığımı söylediğimde, herhangi bir sıkıntı halinde tüm mağazalardan destek sağlanacağı belirtilmişti. 20.05.2025 tarihinde ürünü Malatya AVM'deki Saat & Saat mağ...
Saat ve saat konusunda sürekli sizden alışveriş yapıyorum ve garanti kapsamında bir durumla karşılaştım. Hediye olarak bir saat satın aldım ve bu saatten beri sürekli garanti servisine gidip geliyorum. İlk başta garantiye veremedim çünkü hediye aldığım kişi il dışındaydı. Mahcup olmamak için yine si...
Yorumlar