Saat & Saat Elazığ Elysium Şubesi'nde Küçümseyici Ve Aşağılayıcı Davranışla Karşılaştım!

Bugün Elazığ Elysium şubenize internet sitenizde gördüğüm bir saati sormak için gittim. İnternette gördüğüm bir saati oradaki bayan çalışana gösterdiğimde, bana "Biz bu fiyata saat satmıyoruz, bu saatler en az 20-25 bin" şeklinde son derece küçümseyici bir üslupla yanıt verdi. Konuşma tarzı ve mimikleriyle açıkça aşağılayıcı bir tavır sergilediğini hissettim. Ayrıca sizin baktığınız saatler eski sezondur diyerek yanıt verdi ama sizin kendi sitenizde eski sezon veya yeni sezon diye bir şey yazmıyor. Saatlerinizin fiyatında siz belirliyorsunuz biz müşteriler değil kendi sitenizde 5000'e sattığınız saatleri çalışanlarınız aşağılayıcı şekilde söylüyor.

Ayrıca hediye paketi rica ettiğimde, "Biz hediye paketi yapmıyoruz" diyerek yine ters bir üslupla cevap verdi. Oysa başka şubelerde, hatta online alınan ürünler için bile hediye paketi yapılabildiğini biliyorum. Şubedeki bayan çalışanın bu tavrı nedeniyle kendimi değersiz ve rahatsız hissettiğim için hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım.

Ben müşterilere bu şekilde davranılmamasını, çalışanlarınıza müşteriyi küçük gören ve aşağılayan tavırların kesinlikle kabul edilemeyeceğinin açıkça ifade edilmesini istiyorum. Kimse çalışanlarınıza "Bu fiyata mı satıyorsunuz, başka yerlerde ne kadar? " diye bir şey sormamışken, böyle savunmacı ve kırıcı bir üsluba maruz kalmak son derece rahatsız edici. Gerekli uyarı ve eğitimlerin verilerek bu tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.