to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Saatim İçin 26 Gündür Çözüm Yok, Muhatap Bulamıyorum
10.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Michael Kors MK9107 erkek kol saati satın aldım. Sipariş numaram ss1000401418, kargo takip numaram ise 732499987219’dur. Ürün, kargo şirketi tarafından “barkodu düştü” denilerek kaybedildi ve o günden bu yana herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Saat & Saat’in internet sitesinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Aynı şekilde kargo şubesini de sayısız kez aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıp somut bir dönüş alamadım. 26 gündür ne saatime kavuşabildim ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve kaybolan ürün yerine aynı model yeni ürünün eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek talebiniz alınmıştır. Saygılarımızla
Marka benimle iletişime geçti ve yeni ürünün tarafıma iletileceğini bildirdi. Umarım kargo şirketi bu sefer kaybetmeden ulaştırabilir:) ). Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Şikayetvar a teşekkürler
