Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gülay sonuçtan memnun değil

Çizik Fossil Saatimin Değişim Sürecinde İletişim Zorluğu

Çizik Fossil Saatimin Değişim Sürecinde İletişim Zorluğu
Çizik Fossil Saatimin Değişim Sürecinde İletişim Zorluğu
profile
01 Ocak 14:40
314

Saat Saat firmasından SSS1000403428 numaralı siparişim ile aldığım Fossil fbq3895 kadın saatimi çizik olduğu için birebir değişim talebiyle firmaya gönderdim. Ürün 24 Aralık’ta firmaya ulaştı.

Sistemi kontrol ettiğimde kayıt üzerinde “sorun çözüldü” olarak görünüyor ancak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yeni bir saat gönderildi. Firma ile iletişim kurmakta da zorlanıyorum ve şu ana kadar sürece dair açıklayıcı hiçbir geri dönüş alamadım.

Çizikli gönderilen Fossil marka saatimin birebir değişiminin yapılarak en kısa sürede tarafıma yeni ve hatasız ürünün gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

02 Ocak 09:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza bilgi verebilmemiz için web sayfamızda yer alan yardım bölümünden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Gülay
Gülay
02 Ocak 13:09

Söylenilen sayfaya defalarca yazdım ama dönüş yapılmadı müşteri hizmetleri sürekli aynı cevapları veriyor

Gülay
Gülay
02 Ocak 13:16

Sayfanızdan siparişimi kontrol ettiğimde sorun çözüldü yazıyor ama tarafıma yeni bir saat gönderilmedi mağduriyetimin giderilmesini yeni saatin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum söylediğiniz sayfa da sürekli hataya düşüyor iletişim sağlanamıyor

02 Ocak 16:57
Gülay
Gülay
02 Ocak 17:26

Merhaba firmanız tarafından siparişimin kargoya verildiğine dair mail yollandı ama hangi kargoya verildiği ve takip no ile ilgili bilgi paylaşımı yapılmadı

Gülay
Gülay
05 Ocak 10:11

Merhaba firmanız tarafından siparişimin kargoya verildiğine dair mail yollandı ama hangi kargoya verildiği ve takip no ile ilgili bilgi paylaşımı yapılmadı bir an önce bilgilendirme yapılmasını istiyorum

Gülay
Gülay
05 Ocak 18:39
Çizik Fossil Saatimin Değişim Sürecinde İletişim Zorluğu

Yeni saatim geldi ama farklı bir renk gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 11:42
1.115
Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saatte Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
27 Kasım 2025 15:42
1.779
aldigim-saatte-surekli-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru