to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Kalem (Alwaysfashion) adlı mağazadan spb441 referanslı saati satın almak için bugün hem WhatsApp hem de telefon aracılığıyla iletişime geçtim. Daha önce de aynı saatle ilgili birkaç kez soru sormuştum ve her seferinde son derece ilgisiz, kısa ve yetersiz cevaplar aldım.
Liste fiyatı 102.000 TL olan saatin, kendi sitelerinde yaklaşık 109.000 TL gibi fahiş sayılabilecek bir rakama konulduğunu gördüm ve bu durumu Ticaret Bakanlığı'na bildirdim. Bu şeffaf olmayan fiyatlandırma politikası, daha en baştan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Saatin detayları için özellikle fotoğraf talep etmeme rağmen, tek bir görsel bile göndermediler. İlk başta saatin depoda ya da başka bir mağazada olabileceği söylendi, sonraki aramamda ise aynı kişi bu kez 'şu an saate göz gezdiriyorum, kutusu ve evrakı bulunuyor' şeklinde konuştu. Aynı kişiden bu kadar çelişkili bilgi almak güvenimi tamamen yok etti.
Bu ilgisizlik, tutarsız iletişim ve güvensiz fiyatlandırma nedeniyle, koleksiyoner bir saat meraklısı olarak alışverişten tamamen vazgeçtim. Ayrıca hem tanıdıklarımdan hem de Şikayetvar’daki yorumlardan, iade süreçlerinde ciddi sorunlar yaşandığını öğrenmem, bu firma hakkındaki olumsuz kanaatimi daha da pekiştirdi.Firmanın özellikle iletişim dilini, fiyatlandırma şeffaflığını ve iade süreçlerine yaklaşımını daha profesyonel, açık ve müşteri odaklı hale getirmesini bekliyorum.
10 Haziranda bir sipariş vermiştim. Büyük hayal kırıklığı oldu. Herhangi bir sipariş numarası ya da sipariş verdiğime dair herhangi bir mail gelmedi. 10 gün kadar sitelerinde yazan numaraya mesaj attım ancak iletilmedi telefonları kapalıydı; Instagram adreslerine yazdığımda bir hafta sonra cevap ver...
Bahsi geçen firmadan görselde görünen saatten kapıda ödemeli sipariş verdim. Ancak bana gönderdikleri saat, istediğim saatle uzaktan yakından bir alakası yoktu. Kendileriyle irtibata geçtiğimde yanlışlık olduğunu, doğru ürünü göndereceklerini ve akabinde benim de onlara diğer ürünü göndermemi talep ...
13 Nisan günü Kosovalı Saat sitesindeki görünüşünü beğendiğim ve fiyatı da uygun gelen 3 adet saati tanesine 1.064,25TL ödeyerek satın aldım. Ardından siteye ilerleyen saatlerde saatten daha fazla almak için baktığımda ürünün fiyatının 11 bin tl bandına çekildiğini gördüm ve siteyi kapattım. Bundan ...
Yorumlar