Sport Plus Üyeliği İznim Olmadan İptal Edildi Ve Kullanılamıyor

TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi yenilerken birlikte s Sport Plus üyeliği de satın aldım. Ödemesini yaptığım bu hizmet, herhangi bir talebim veya onayım olmadan kendi kendine iptal edildi ve o günden beri hizmetten yararlanamıyorum.

Mobil uygulama üzerinden s Sport Plus’a erişmeye çalıştığımda üyeliğim pasif görünüyor. TÜRKSAT’ı aradığımda sistemlerinde üyeliğimin aktif göründüğünü ve bir sorun olmadığını söylüyorlar. S Sport Plus ile görüştüğümde ise üyeliğimin TÜRKSAT tarafından iptal edildiğini, kendileriyle ilgili bir problem olmadığını belirtiyorlar. İki kurum da sorumluluğu birbirine atıyor ve sonuç olarak ben 6 Mart’tan beri, ücretini ödediğim halde bu hizmeti kullanamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve s Sport Plus üyeliğimin tekrar aktif edilerek hizmetten kesintisiz şekilde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.