İzin Almadan Otomatik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

S Sport Plus üzerinden daha önce 1 yıllık üyelik satın almıştım. Üyelik sürem sona erdikten sonra tarafımdan herhangi bir açık onay veya yenileme talebi alınmadan, üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 2.799 TL tahsil edilmiştir.

Yenileme işlemi öncesinde SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca s Sport Plus hizmetini yenileme tarihinden önce yaklaşık 4-5 aydır aktif olarak kullanmıyordum. Otomatik yenileme sonrasında da platformu hiç kullanmadım ve yenilenen üyelik kapsamında herhangi bir hizmetten faydalanmadım. Bu durumun sistem kayıtlarından da görülebileceğini biliyorum.

Konu hakkında hem s Sport Plus hem de bankamla görüştüğümde, işlemin abonelik kapsamında olduğu gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak üyeliğimin yenilenmesine yönelik açık bir iradem, onayım veya talebim bulunmamaktadır.

Bu nedenle bilgim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen otomatik yenilemenin iptal edilmesini, tahsil edilen 2.799 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, ödeme ve üyelik kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı bildiririm.