to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının ilk günlerinden beri Babyrzgr sayfasından siyah bir takım almak için stok gelmesini bekliyordum. İlk sorduğumda ürünün üretimde olduğunu, en geç iki hafta içinde geleceğini söylediler. Aradan üç hafta geçtikten sonra tekrar yazdığımda ise ne zaman geleceğini bilmediklerini, ancak istediğim tarihe muhtemelen yetişeceğini belirttiler. Ben de buna güvenerek bekledim.
Beklerken diğer sayfalarda almak istediğim bedenler tükendi ve ben hâlâ Babyrzgr sayfasından hangi ürünü alacağıma bakarken, sadece şikayetimi dile getirdiğim için hesabım engellendi. Ürünü almak için iyi niyetle bekleyen bir müşteri olarak, hiçbir hakaret ya da saygısızlıkta bulunmadığım halde engellenmemi büyük bir saygısızlık ve terbiyesizlik olarak görüyorum.
Bu sebeple, tarafıma uygulanan engelin kaldırılmasını ve müşteri olarak böyle bir muamele gördüğüm için firmadan açık bir şekilde özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
3 ürün sipariş verdim. 1 i gelmedi, 1 tanesi yanlış renk geldi 1 tanesi de büyük beden gönderdi. Siteden satışını 0-3 ay yazıyor fakat ürünün üzerinde 3 ay yazıyor. Ürünü 3 ay bebek için göndermişler. Ürünü sitenin bize verdiği bilgiye dayanarak alıyoruz. Ürünlerin yanlış geldiğini söyleyince beni s...
12 Ağustos’ta Babyrüzgar.com üzerinden 1817 numaralı siparişimle pantolon, çocuk takım elbise, trençkot ve kot takım olmak üzere toplam 3.226,40 TL tutarında ürün aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. 13 Ağustos’ta 'Ürününüz hazırlanıyor' şeklinde e-posta aldım; ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağm...
14 Eylül'de ürün için hesaplarına para gönderdim ve gayet iyi bir şekilde cevap verdiler. Hesaplarına ücret geçtikten sonra ne zaman ürün hakkında bilgi almak istesem de hiçbirine cevap verilmedi. Zor bela arada cevap verildi. Sonra bana istediğim ürünün olmadığını söylediler. Başka ürün beğenmemi i...
Babyrzgr markasından Instagram üzerinden 3-4 gün önce çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Ürünün kumaşı oldukça kötüydü ve beklentimi hiç karşılamadı. Bu durumu firmaya ilettiğimde ise, müşteri hizmetleri tarafından aşağılayıcı bir üslupla karşılaştım. Açıklamaların daha düzgün yapılmasını ve müşt...
27 Nisan tarihinde sipariş oluşturdum. Bana yazılı olarak 10 iş günü içerisinde siparişin kargoya verileceği söylendi. Siparişin durumu hakkında sorduğumda, kesim sırasında olduğu ve iki gün sonra tekrar sorabileceğim belirtildi. Hafta sonu araya girdiği için cevap alamadım. Pazartesi günü iki Whats...
Yorumlar