to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgisi Gelmedi, Ürün Yok, 930 TL İade Talebi
09.01.2026 tarihinde rüyaoyuncak adlı internet sitesinden manyetik blok oyun siparişi verdim. Ödemeyi 930 TL olarak EFT/havale ile yaptım ancak ödeme sonrasında tarafıma hiçbir şekilde sipariş numarası veya siparişe dair bir bilgi iletilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisine yazdım, hiçbir dönüş alamadım. Sitede verilen telefon numarasına WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarım iletilmiyor. Aynı numarayı aradığımda da ulaşamıyorum. Mail gönderdiğimde maillerim iletilmiyor, Instagram hesaplarına yazdım, ona da cevap vermediler. Yani hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum.
Bu sitede Ticaret Bakanlığı logosu bulunuyordu, bu logoya güvenerek sipariş verdim fakat şu an hem ürünüm yok hem de paramı kaybetmiş durumdayım. 4 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 930 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
