RüyaÇocuk.com Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum!

8 Ocak’ta Rüyaçocuk’un kendi internet sitesi üzerinden manyetik oyuncak siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım, sipariş numaram 203316, isim Ayşenur t***. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Site üzerinden mesaj atmaya çalıştığımda mesajlarım gitmiyor, sipariş sorgulama ekranında “bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sitede yer alan telefon numarası da kullanılmıyor ve hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. İnternette okuduklarıma göre benzer durumda olan çok kişi olduğunu ve pek çok kişinin yanıltıldığını gördüm, bu durum endişemi daha da artırdı.

Ya ücretimin derhal iade edilmesini ya da ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.