Rüya Çocuk’tan Manyetik Blok Siparişi 23 Gün Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Rüya Çocuk’tan manyetik blok siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak’ta oluşturdum, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kayseri Talas’ta bulunan şubeleri üzerinden bu siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 2.775 TL olarak yaptım. Telefonla aramama rağmen firmaya ulaşamadım, WhatsApp hattı da bulunmuyor, dolayısıyla kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle savcılığa ve emniyete de firma hakkında şikayette bulundum.

Hem ödediğim ücretin hem de kaybettiğim zamanın karşılığının verilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da istersem ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.