to read complaints and reviews, or file yours.Rüya Çocuk Beşik Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Rüya Çocuk’un kendi internet sitesi üzerinden bir beşik siparişi verdim ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 204069’dur.
Kargo ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca firma ile iletişime geçmeme imkan sağlayan bir kanala da ulaşamadım. Ne ürün gönderimi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rüya Çocuk mağazasından verdiğim siparişe ait 204069 numaralı siparişim yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Ürünün ücretini havale yoluyla ödememe rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde mağazaya ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, kimseyle görüşme sağlayamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi alamadığım gibi, mağaza tarafından da benimle iletişime geçilmedi.
Ürünü teslim alamadığım ve mağazaya da ulaşamadığım için, ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
