Ödeme Yaptım Ama Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alamadım

Instagram’da gördüğüm Rüyaçocuk.com adlı firmanın reklamı üzerinden 12.01.2026 tarihinde 72 parça manyetik blok seti siparişi verdim. Ürün bedeli olan 930 TL’yi havale yöntemiyle ödedim ve ödeme sırasında 210911 numaralı kayıt oluştu.

Ödemeyi yapmama rağmen firmadan siparişime dair hiçbir onay mesajı, kargo bilgisi ya da bilgilendirme gelmedi. Ne ürün gönderimi sağlandı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 930 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.