Ödeme Sonrası Sipariş Ve Kargo Bilgisi Verilmiyor

Rüya Çocuk firmasından Instagram sayfası üzerinden yönlendirilerek internet sitelerine, oradan da WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Magly Manyetik Yapı Blokları – çocuklar için renkli 3 boyutlu 72 parça manyetik karo oyun seti siparişi için bana IBAN paylaşıldı ve 2.771 TL ödemeyi EFT ile IBAN’a gönderdim.
Ödemeyi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ödeme sonrası tarafıma “ödemeniz onaylanması bekliyor, SMS ile bilgi verilecek” şeklinde bilgi verildi ancak o günden bu yana ne kargo çıkışı yapıldı ne de herhangi bir sipariş numarası paylaşıldı. Fatura da kesilmedi, her sorduğumda sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştiriliyorum ve somut bir bilgi alamıyorum.
Tüm bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Rüya Çocuk firmasının, ödediğim ücret karşılığında Magly Manyetik Yapı Blokları 72 parça oyun seti ürünümü bir an önce kargoya vererek tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.


Toplu şikayet edelim. Ben Kayseri'deki adreslerini sorguladım adres bir pazar yeri olarak çıkıyor. Ve etrafta böyle bir şirket ya da dükkanın olmadığına ulaştım.