Kırılan Parça Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen Russell Hobbs Ürünü İçin Parça Talebi

15.10.2023 tarihinde Amazon.com üzerinden Russell Hobbs 22280-56 Desire dilimleyici, parçalayıcı rende satın aldım. Ürünü sadece 6–8 ay kadar kullanabildim, sonrasında rendeye ait bir parça kırıldığı için cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 1,5 yıldır hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kırılan parçanın temini yapılmadı. Her seferinde beklemem söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ürünüm hâlâ kullanılamıyor. Satın alma işlemine ait sipariş numaram 403-3580***-0345153, fatura numaram ise 300202303065****’dur.
Benim talebim, kırılan parçanın temin edilerek ürünün tekrar kullanılabilir hale getirilmesi yönünde. Gerekirse ücretini ödemeye hazırım, yeter ki parça sağlansın ve mağduriyetim son bulsun.




